Welcome 24

Mia

4 місяці тому

Я 26 червня о 22:30 забронювала у хостелі "Welcome 24" ліжко-місце. За певних обставин час мого прибуття змінився на годину або 1,5 пізніше, що я написала в застосунку, і з мене зняло кошти за перенесення часу. Ваші співробітники в повідомленнях чату уточнили, коли саме я хочу заїхати (1-2 годинах ночі). Після підтвердження вони повідомили що працюють до 23:00. Після короткого діалогу, я зрозуміла що мене не приймуть о цій годині, тому на пропозицію заселитися, о 14:00 я відмовилася, оскільки вже маю бути в громадському транспорті. Після цього ваш співробітник дозволив собі грубий тон. Я звісно, можу зрозуміти, що пізній час і терміни заселення, але дозволяти собі хамство після завершення розмови - занадто. Така поведінка, як мінімум опусуає рівень сервісу закладу. Для доказу прикріплюю скріншоти перепису. P.S. На часткове або повне повернення коштів не претендую, але після такого рекомендувати цей заклад не буду.

Ольга Володимирівна

2 місяці тому

Жахливий хостел. Брудний та смердючий. Знятий та заброньований номер на три особи в 4- містні кімнаті,але прийшлось шукати інше житло на ніч,тому що такого стану не можливо було щоб переночувати. Як територія так і сам хостел,а також кімната та ліжка не говорячи вже про білизну.

Iryna Temchenko

4 місяці тому

в мене був номер на 6 осіб. охайна, простора кімната, чиста. кухня є з усім необхідним, душ та туалет теж у хорошому стані. є вайфай. адміністрація адекватна, без проблем заселили. для ночівлі дуже хороший бюджетний варіант. в цілому у мене залишився дуже позитивний досвід проживання і даному хостелі

Viktória , Ilosvai

10 місяців тому

Затишний Хостел ,все дуже чисто , На кухні є все не обхідне ,для приготування їжі ,в номерах тепло і чисто . Привітний персонал .Є власна парковка .Попередньо повідомила ,що приїду о 4.00 ранку ,мене посилили без запитань ❤️

Lada Mara

8 місяців тому

Категорично не рекомендую. Приїхала піздно ввечорі, задовго до закриття хостелу, але мені в темряві було важко знайти зачинений вхід у двір хостелу. Не зважаючи на підтверджене бронювання та списані кошти, мені взагалі двері не відкрили, слухавку телефону не піднімали. В сусідніх хостелах та отелях про цей хостел знають. Допоки шукала поблизу, взимку, вночі, по морозі, вільні місця в ближчих отелях, не в одному місці відгук про них був: "ааа, адмінша забухала, заспала та болт на працю поклала", причому в більш нелітературному висловлюванні. Гарний бізнес у власника: гроші через сервіс списати, не впустити під вечір, а потім ще й гостей звинуватити. Редактую для відповіді: маю право. Я приїхала і дзвонила за півгодини до 22:00. Мені ніхто не відповів. Я через це шукала по морозу взимку інше мешкання. Про хостел негативні відгуки про "поклала болт адмінша" -не мої слова. Про букінг не я написала, але, хто хоче ризикнути -спробуйте відмінити бронь за півгодини, за хвилину і стоячи під закритими дверима з підписом в букінгу "ваш час вийшов, ви не прийшли". Мені гроші не повернули - 1. Послуги не надали -2. Я отримала не те що незручності, а й проблеми зі здоров'ям в морозну ніч -3. Ах, да, фото я викладаю лише власні -4. Вхід, дивлячись зі сторони вулиці на будинок, знайти важко. По центру банкомат та двері до чогось незрозумілого, праворуч "під арочку" більш привабливіше, але там зачинено. А от до твого хостелу вхід пройти вліво, вздовж забору, до "дороги" з багнюки, зайти в той глухий поворіт і там смикати зачинені двері. Ну, хто ризикований -бажаю успіху.