Vet.Praxis

Dina Demianiuk

7 місяців тому

Була в цій клініці 3.02.26. У моїй морській свинці ( Бікукля) я помітила пухлину біля щоці,одразу записалась до лікаря ратолога Олега Ігоровича. Лікар оглянув сказав що абсцес. Витягнув 2-3мл гною 😔😭 записав на операцію. Що хочу сказати про цю клініку… Дякую вам за вашу роботу, дякую, що допомагаєте нашим тваринкам ♥️

Влад Дикий

2 місяці тому

Дуже жахлива клініка. Приїхали з твариною, яка помирала на руках, а нам сказали: «Робіть що хочете. Нічим допомогти не можемо, бо запис лише через два дні»

Sasha Hluhovskaya

2 місяці тому

Загалом клініка сподобалася. Поки чекали на прийом, побачили багато тваринок, атмосфера приємна, лікарі уважні та кваліфіковані. Але є один дуже важливий момент, який залишив неприємне враження. Ми записувалися лише на УЗД. Під час запису по телефону нам повідомили, що УЗД коштує 800 грн без опису та 1200 грн з описом. Для нас це було дивно, адже раніше, в інших клініках, висновок лікаря після УЗД завжди входив у вартість дослідження. У результаті ми вийшли не лише з УЗД, а й з рентгеном, аналізами крові, рекомендаціями лікаря (хоча в нас є свій лікуючий ветеринар), і загальна сума склала майже 5000 грн. При цьому перед проведенням жодної додаткової процедури ніхто не озвучив її вартість і не запитав, чи ми погоджуємося на ці послуги. Наприклад, біохімічний аналіз крові на 24 показники коштував 1800 грн, загальний аналіз — 500 грн, забір крові — 100 грн, плюс інші додаткові послуги. Я не заперечую, що такі дослідження можуть бути необхідними, але лікар мав пояснити їхню вартість і запитати нашу згоду перед їх проведенням. Окремо хочу зазначити, що весь візит тривав близько двох годин. Неодноразово ми чекали в кабінеті по 20–30 хвилин, хоча нам говорили: «Зачекайте 5–10 хвилин». Сам лікар був уважним, але організація роботи та відсутність попередження про вартість послуг залишили негативне враження. На мою думку, клініка повинна заздалегідь інформувати клієнтів про всі додаткові процедури та їхню ціну і отримувати згоду перед їх проведенням. Не кожна людина, особливо пенсіонер чи сім’я із середнім доходом, може несподівано оплатити рахунок у кілька тисяч гривень. Саме через це залишився неприємний осад, хоча до професійності лікаря претензій майже немає.

Anhelina Marchuk

5 місяців тому

Робили рентген коту. За рентген задньої лапки в двох проекціях заплатили 900 грн, але, як оказалось пізніше, після уточнення, опис треба замовляти окремо і він вартує ще 500 грн. Для мене це стало неприємною неочікуваністю, тому що : 1) я не знайшла про це інформацію на сайті, а також це не обговорювалось працівниками клініки ні до, ні після надання послуги; 2) не було запропоновано опис як окрему послугу.

Наталія Куликовська

3 місяці тому

Я дуже приємно вражена спеціалістами в клініці, дуже приємні .Спеціалісти своєї справи .Ми з Арчі дуже сильно вдячні за допомогу.Дякуємо ,що прийняли в єкстенному порядку та надали кваліфіковану швидку допомогу.Дякуємо Ви найкращі.❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️