Optima Рівер Миколаїв

Valerii Vyshniakov

4 місяці тому

Таргани, одразу в душі, хоч дохлі ... але це не на багато краще... На констатацію цього просто факту і прохання вирішити ситуацію, менеджер розвів руками бо "всі номера заброньовані", "прибиральниці немає, бо 9 вечора", "дуже шкода"... Слава богу в діалозі прозвучала фраза "ну я можу прибрати", проте уточнили: "чи воні живі?", якось коментувати важко. Загалом клієнтоорієнтованість і вирішення ситуацій "хромає". Альтернатив (наприклад номерів в резерві, які є зазвичай в кожному готелі) - немає. Генеральне прибирання, тільки на наступний день, так само як і заміна номера... Готель обрали через високий рейтинг як на booking так і Google, але рекомендувати його не можна...

Маша Миникова

5 місяців тому

Доброго дня, була в цьому місяці в готелі, і що хочу сказати,це жах!! Побачила в номері таракана, рушники в плямах та не охайні, видно що їх використовували вже не перший раз. Також в номері був не приємний запах каналізації! В мене питання, куди дивиться старша покоївка!!!

Виктория Тимеркан

11 місяців тому

Була тут перший і останній раз, повна некомпетентність персоналу, вибачте купити 2 рушники за те що я залишила там НЕЗНАЧНІ плями?? Тобто виходить я зняла номер за 1800 грн за добу, пробула там від сили годин 20, навіть не добу, і ще й заборонено було користуватися рушниками, щоб не дай боже їх не забруднити, це АБСУРД. Я була в різних готелях нашої країни і не тільки, і така ситуація була у мене вперше. Прошу звернути увагу адміністрації на дану ситуацію. Не обманюйте людей, одразу пишіть щоб люди брали з собою особисті рушники, щоб потім не потрапляти в такі безглузді ситуації .

Татьяна Новак

рік тому

Мій відпочинок в цьому готелі був справжнім задоволенням. Відвідала його на вихідних по роботі. Готель розташований у тихому місці на березі Південного Бугу, що створює чудову затишну атмосферу. Номер був чистим, затишним, з приємним видом на річку. Особливо хочу відзначити персонал — ввічливий, уважний і справді готовий допомогти у будь-якій ситуації. Сніданки тут — окрема тема: смачні, різноманітні, завжди свіжі. Велика подяка офіціантам за ввічливість, уважність до кожного. Починати день з кави було справжнім задоволенням. Готель ідеально підходить для короткострокового перебування чи ділової поїздки. Рекомендую для тих, хто цінує комфорт та спокій.

Іра Басюк

рік тому

Я щиро вдячна всьому персоналу готелю! ❤️ Провели 3 дні там.Все було просто супер. А сніданки , то це окрема подяка.Вибір їжі дуже великий . Не дивлячись на те що сніданок- шведська лінія.Але можна було прийти і взяти собі в номер . А вид з номеру надзвичайно красивий. Враження від готелю не перевертень. 👍👍👍