Клініка "Сімейна"

Оксана Вецало

7 місяців тому

Обслуговуємося тут,бо тут наш сімейний лікар,який пішов з минулого місця роботи..Але останній візит і хамська поведінка медперсоналу на рецепції,це просто треш,шукатиму іншу клініку.Якщо бажаєте згадати совок,то вам сюди ...ще й бахіли по 5 грн.продають собі на карман.Не рекомедую

Наталія Коваленко

рік тому

Надання медичної допомоги на первинному рівні, гарантованої державою кожному громадянину України, в даній клініці ( місто Кременчук, проспект Свободи, 156 ) явно не в пріоритеті... У реєстратурі працює дуже невихована жінка, яка не вміє ввічливо спілкуватися з людьми, втручається у питання, які є поза межами її компетенції. Невже якщо лікар, з яким укладено декларацію, на лікарняному, а пацієнту терміново потрібна допомога, останній має чекати, поки лікар одужає і тільки потім записатися на прийом? У цій клініці - саме так! Швидка допомога скеровує пацієнта до сімейного лікаря, у реєстратурі даної клініки радять викликати швидку, або дочекатися лікаря з лікарняного. Неприпустимо, що від подібних "людей у білих халатах" залежить життя наших рідних... Ще у цій клініці неможливо отримати направлення на лабораторні обстеження, гарантовані Національною Службою Здоров'я України на первинному рівні. І це також вирішує медичний реєстратор - у телефонному режимі заявляє, що грошей від НСЗУ за це не отримує! Щодо лікаря, з яким була укладена декларація ( Холод С.М. ) - за декілька років навіть не поцікавилися станом здоров'я пацієнта, рівно як і в момент укладання декларації. Хоча гроші від НСЗУ за нього отримували вчасно... Подібних лікувальних закладів взагалі не має існувати! Цікаво, чим ви можете зараз мені допомогти? Чому ж ви не надаєте допомогу тоді, коли до вас за нею звертаються?

Лариса Резник

рік тому

Це - жах, а не клініка. Дама на ресепшені хамка- це легко сказано. Щоб отримати направлення треба чекати більше доби. Медичної допомоги від них не дочекаєтесь. Взагалі не рекомендую, бувший совок, а не клініка. Адміністрації треба звернути увагу на комунікабельність персоналу. Як взагалі можна посадити на ресепшен таку непривітну особу. Не потрапивши до лікаря хочеться вийти з цього закладу

Володимир Куліш

2 роки тому

Надати вчасно допомогу ця клініка не може . Коли у вас температура вас запишуть до лікаря в кращому випадку через три дні . Лікарняний взагалі неможливо вчасно відкрити . Чоловік на рецепшені плутає дати та дні , якщо ви записуєтесь на прийом треба їм кілька разів претелефонувати для уточнення , і то не факт що запишуть правильно .

Viktori Ya

2 роки тому

Взагалі клініка непогана , гарна задумка для приватної структури ! Але треба краще підійти до підбору персоналу , особливо коли це реєстратура! На Лесі Українки сидить «неймовірна» хамка , яка не вміє розмовляти з пацієнтами! Фраза « а що Я можу зробити» неприпустима , можна знайти альтернативу в коректній формі ! Я звернулась в клініку, а не до неї додому ! Підвищення голосу, відмова в допомозі потенційному клієнту ! Прошу прийняти міри , та навчити спілкуванню з пацієнтами ! Дякую за увагу 🌹