СіМеД - Амбулаторія сімейної медицини

Наталья Ковалева

3 місяці тому

Пасічник Тетяна Сергіївна. Дуже вдячна сімейному лікарю за професіоналізм, уважність і людяне ставлення. Завжди уважно вислухає, надає зрозумілі рекомендації та щиро піклується про здоров'я своїх пацієнтів. Рекомендую як компетентного та відповідального лікаря.

Елеонора Апьонкіна

7 місяців тому

Хочеться, щоб відгуки, нарешті, побачили керівники закладу і почали реагувати. Моя мама підписала декларацію з цією клінікою. Перед підписанням ми дізнались про умови обслуговування і платні/безкоштовні послуги. Серед безкоштовних послуг були названі послуги маніпуляційного кабінету. І 2 роки обслуговування так і було. Вчора сімейний лікар призначає крапельниці, і після надання послуги оголошують, що тепер ця послуга платна і вимагають сплатити 250 грн. Це взагалі як? Якщо змінюються умови обслуговування, пацієнта повинні про це повідомити, щоб у людини був вибір? На моє зауваження працівники реєстратури відповідають: Як ви це собі уявляєте? Я? Ніяк не уявляю, це ви продумуйте механізм оповіщення: оголошення, смс, дзвінок,,,,,, Якось же ви змогли оповістити людей про необхідність перепідписання декларації ? Ще одна фраза- В інстаграмі є інформація про ціни! Чудово! Мамі 77 років і таким самим бабусям, які повірили вам, що деякі послуги будуть безкоштовні. Про ціни , можливо, є - і на сайті, і в інстаграмі, але про зміни в умовах обслуговування - немає!

Аня Погуть

7 місяців тому

Реєстратура повне дно. Не розумію навіщо таких хворих на голову брати на реєстратуру. Звертаються на "ти", якщо потрібно щось дізнатися очі закочують, жує жвачку через що половину сказаного не чути, перепитуєш, дивляться як обісрані, незадоволені всим, це ваша робота взагалі то, за що їм гроші платять для мене загадка. Щодо сімейного лікаря питань немає, все чудово пояснює та спілкується. Якби не ті причмелені на вході, було б 5 зірок.

Анна Довгань

7 місяців тому

Навіть і одну зірку не хочеться ставити. Телефонувала в клініку, щоб дізнатися про щеплення, але бажання звертатися сюди зникло після першої хвилини розмови. Адміністратор спілкувалася вкрай непривітним і зверхнім тоном. Якщо в приватній клініці такий сервіс уже на етапі запису, то виникають великі сумніви щодо професіоналізму та ставлення до пацієнтів загалом. Не рекомендую

Кушко Владислава

11 місяців тому

На жаль, у реєстратурі жахливе ставлення. Працівники спілкуються грубо та зверхньо. Навіть обслуговування у кращих лікарів відбиває бажання через таке ставлення. Перегляньте, будь ласка, поведінку своїх адміністративних працівників.