Sport Life

Лилия Маханько

2 місяці тому

Мали намір дізнатись про варіант відвідування групових занять і басейну для всієї родини. Зателефонувавши на номер гарячої лінії неможливо дізнатись ціну на той варіант відвідувань, що тобі необхідний, адже цим займається відділ продажу, на який мене не змогли переключити, бо всі зайняті. Натомість, лишивши мене без зрозумілої відповіді взагалі по тим варіантам, що вони можуть мені запропонувати, менеджер на гарячій лінії почала розповідати «правила клубу» - якщо затримаєшся пізно в залі - штраф, якщо запізнився на групову - тебе не пустять, в басейн лише з довідкою - яку можна купити у них в клубі раз на пів року за 500 грн (норм бізнес для місцевого лікаря). Я ще нічого для себе не обрала, бо ви нічого мені не запропонували, проте відчути себе винною вже старались. 15 хвилин мені щось втирали. Менеджер с продажу звʼязався пізніше, і також не казав ціну і ніяких варіантів, тільки радив завітати до них, а вже потім вони запропонують що може мені підійти. Хоча я одразу написала свій запит, на скількох осіб хочу і які саме заняття. Єдине що дізналась, є варіант розстрочки в моно - 3750 грн, щомісячно, а от за що, маю придумати сама) або ж завітати до них де вони все розкажуть. Чи є варіанти для військових - теж тайна покрита мороком. Чи є бажання відвідувати?! - Так! Чи змогли ви мене зацікавити - Ні! Ось і думайТе)

Ксения

6 місяців тому

Враження від клубу найогидніше!!! Все почалось з того, що при покупці абонементу менеджери хором в один голос стверджували, що мою дитину навчать плавати! Ця інформація була ОСНОВОЮ для покупки абонементу ( тренажерний і басейн собі і дитина басейн). Всі менеджери стверджували, що групові заняття будуть проводитися з моєю дитиною без проблем. На першому занятті виявилося, що ніхто вчити плавати дитину не буде! Його в групу не беруть. на групові заняття його не можна допускати, бо плавати дитина не може. Але у такої конечної компанії є вихід - плати ще тренеру 550 грн за індивідуальне заняття. І як дитина буде плавати, тільки тоді приводь на групове, за яке сплачений абонемент на рік! А ми на жодному груповому не були, бо не вміє дитина плавати! Замкнуте коло, яке коштувало 22 тис. грн. Загальні враження: брудно в душових і роздягальні. Грибок на стінах. Несправні змішувачі майже скрізь. В басейні смердить каналізація постійно. В душовій відсутні шторки! І на зауваження в сервісі, особа просто кліпає своіми беньками і каже що передасть інформацію завхозу. А через два тижні робітниці в сервісній на питання, чому немає шторки, кажуть що по їх нормам шторок взагалі не повинно бути. Це як? А як же приватність? Ви ж не совдеповська баня, де всі причандалами. світять. Сервісні робітниці взагалі в прострації- одна розляглась на кріслі, інша сидить в телефоні, ще одна так відповіла, наче я додому до них прийшла. Ніякої поваги до клієнтів, які платять шалені гроші, а обслуговування нуль! Де ви берете таких співробітників? Чи у вас є курс свій, що вони своїм ставленням принижують клієнтів . Сьогодні вода в середньому басейні була холодна. Просто як влітку в річці. Термометр в басейні відсутній, через 20 хвилин прирікань прийшов якийсь мужик, з електронним термометром на якому вже було 29 градусів. Занурив на 2 секунди в воду і показує що 28 це норма. Але ж температура води заміряється по іншому. Треба збити до 0 і занурити на кілька хвилин. Огидний персонал робить із клієнта дурня, запевняє що саме вони праві, а клієнт ніхто. Ви помиляєтесь. Ще ситуація пару тижнів тому, в жіночій роздягальні , там де шкафчики. Ти собі йдеш переодягатися, і бачиш що на лавці і сидить хлопчик років 7-8, поряд його мама. І що робити? Що цей хлопчик робить в роздягальні де дорослі жінки ходять голими? Звісно якось під рушником я переодяглась. Приходжу після тренування, а хлопчик сидить і досі. Мама була на фітнесі, а він просидів годину в роздягальні. Куди дивитись адміністрація? Відповіді немає звісно, бо там права є лише у клуба, а у клієнта є тільки обовʼязки. Нікому не раджу. Гроші великі, сервісу немає взагалі. Ти раб, а не клієнт

Oксана Ліснича

10 місяців тому

Майже рік абонемент, брали дитині для плавання, все подобалось, тренеру Тані окрема подяка Але ситуація коли ми приїхали разом з чоловіком та дитиною окремо потренуватись , хоча так дуже рідко виходило у нас та черговий тренер почав бігати та виганяти одного з батьків з басейну говорячи що потрібно заходити «по черзі» хоча басейн був порожній і нікому ми не заважали , бігав показував якісь правила що не можуть батьки одночасно з дитиною бути в басейні, але тоді запитання чому одразу по покупці абонементу це не обговорюється🤷ти платиш гроші а тебе бігають виганяють з басейну , 15 хвилин і ми поїхали , але настрій зіпсований , враження також Були думки продовжувати абонемент, але після цієї ситуації мабуть не будемо.

Олександр

4 роки тому

Гарний зал, багато місця, є зручна парковка, приємний персонал, рекомендую.

Yarik

2 місяці тому

ТП ЛІНК ЗОВСІМ НЕ ПРАЦЮЄ