SmartVet

Аліна

4 місяці тому

Моя кішка була у дуже важкому критичному стані, і я звернулися в цю клініку за допомогою та надією на лікування. На жаль, лікар не оглянув кішку особисто, не зробив повторного УЗД і у лікуванні було відмовлено через важкий стан тварини на основі аналізів та мого опису стану.Я бачила важкий стан тварини то було прийнято рішення відпустити її(шкодую про рішення дуже,потрібно було боротись до кінця,звернутись в інші клініки за допомогою хто не відмовив би в лікуванні і перевірили би чи немає обструкції сечоводів/нирки.) Мені не вистачило результатів УЗД повторного(так як результат УЗД перший у мене тільки на словах і почала я сумніватись у кваліфікації цих лікарів які робили УЗД) .Після цього у мене залишилися сумніви щодо точного діагнозу, адже одна нирка у кішки була збільшена, і я досі думаю про можливу обструкцію або проблему з сечоводами(можливо був шанс її врятувати) Я розумію, що стан був критичний і прогноз міг бути дуже важким. Але в такій ситуації хотілося більш уважного підходу перед настільки остаточним рішенням. З тим болем за таке не правильне рішення все життя тепер жити.

Valeria

рік тому

Ми дуже вдячні Валентину Валентиновичу, який врятував нашого лабрадорчика, якого в іншій клініці прирекли на пожиттєвий прийом непотрібних йому ліків! Тепер наш любимий песик живе своїм щасливим життям без зайвих ліків. Чесний та талановитий лікар, який дійсно потурбується про вашого улюбленця!

Юлія Панфілова

рік тому

Мало того що провели моїй кішечці доволі складну операцію, за яку інші лікарі казали що вона її скоріш за все не переживе, так ще й перед самою операцією запропонували багатокомплексний підхід, щоб зменшити всі ризики подальших ускладнень) професіоналізм, який не тільки на словах проявляється. Дякую, для мене ви найкращі ветеринари Ужгорода ❤️

Вася Баранюк

9 місяців тому

Дуже незадоволений клінікою. Коротко про ситуацію: За тиждень до візиту я зателефонував у клініку та детально пояснив ситуацію: планували привезти тварину здалеку з хронічною проблемою. Декілька разів уточнював, чи зможемо ми в той самий день провести всі передопераційні обстеження та саму операцію. Персонал клініки запевняв, що все це можливо і буде зроблено в день приїзду, не надавши жодних попередніх настанов. Прозвучала лише фраза: «Чекаємо вас о 15:00 у нашій клініці». Фактично, приїхавши до клініки, подолавши 250 км, ми отримали лекцію про важливість передопераційної підготовки та короткий екскурс в анатомічні особливості собачих зубів. На запитання, чи можливо взяти загальноклінічні аналізи або виконати передопераційне інструментальне обстеження, отримали відмову з посиланням на кінець робочого часу. На моє обурення я почув лише фразу: «Так вийшло, не наша вина». Жодних адекватних альтернатив чи пропозицій вирішення ситуації не було — лише рекомендація прийти з уже готовим пакетом дообстежень. Не можу надати позитивну оцінку лікарям і клініці, яка не здатна адекватно організувати навіть базові процеси.

Світлана Терещенко

9 місяців тому

Дуже вдячні лікарю, профісіоналу, Каптенар Віталію, за вчасно фахово зроблену операцію нашій собачкі. Ми були в других ветклініках і ми не дістали вірну консультацію, завдяки досвіду і профісіоналізму лікаря наша собачка здорова, весела і радує нас кожного дня