Mediland

7 7

4 місяці тому

Подумайте тричі, перш ніж звертатися сюди. На жаль, наш досвід був вкрай негативним. Вчора 2 рази переносили запис, бо на перший варіант була тривога, на другий не працював апарат. Повідомили заздалегіть, все нормально. Сьогодні: Ми приїхали вчасно на КТ. Розуміємо ситуацію зі світлом у країні, але клініка повинна перевіряти обладнання до приходу пацієнта. Нас змусили чекати 30 хвилин лише для того, щоб повідомити: «Апарат не запускається, а ви сьогодні єдині на КТ». Чому не можна було попередити телефоном? Чому ніхто не моніторить роботу критичного обладнання? Не перший день проблеми зі світлом. Сервіс: Замість адекватного вирішення проблеми та вибачень, ми отримали пропозицію знижки 15% лише після того, як почали з'ясовувати ситуацію на підвищених тонах. "Я не працювала вчора" таке собі виправдання для адміністратора. Пацієнт не має знати про проблеми комунікації у вашому закладі. Знижка не поверне втраченого часу, грошей за таксі та нервів. Окремо хочу наголосити на вхідній групі. Дуже слизькі сходи. Для медичного закладу, куди приходять люди з проблемами здоров'я, це неприпустимо і травмонебезпечно.

Stomatologia Dr. Ramskaya

2 місяці тому

Була у лікаря Волошинської Катерини Олександрівни, приємна і знаюча лікарка, все пояснила, від призначеного лікування стало легше вже на другий день. За особистим проханням написала ще й аналізи і дослідження для повного чекапу, хоча інші лікарі пропонували це зробити в окремий візит. Тепер ходитиму до неї 🤗

Оксана Потапова

2 місяці тому

В нас був запис 9.00год.ранку ми запізнювалися хоча виїхали вчасно. Через пробки та проблеми в дорозі прийшлося телефонувати та попередити що запінюємося.До нас поставилися з розумінням,на нас вже чекали,ми пройшли УЗД,потім нас забрали на прийом до лікаря де я особисто була задоволена не тільки розумінням проблеми(хвороби)але кваліфікації спеціаліста,яка просто людською мовою пояснювала проблеми які скалилися,які бувають,як лікувати.Різні варіанти підходу до хвороби,щоб головне знайти причину цього,а несимтоматичне лікування як завжди.Моя мама на початку лікувального процесу,тому ми ще нараз звернемося до лікаря,щоб завершити лікування з позитивною динамікою видужання.Дякуємо вам.

Наталья Булычева

місяць тому

Ввічливий та дбайливий персонал колл центру, підібрали зручний час для процедури, все роз'яснили щодо проведення. Робила цього разу блокаду в плече. Лікар, Власенко М.А., дуже уважний, провів процедуру безболісно та швидко. Залишились тільки приємні враження від спілкування з лікарем та персоналом медичного центру. Щиро дякую за прийом, продовжу і надалі відвідувати Меділенд.

Bohdan

2 місяці тому

Сьогодні робив рентген. Одразу друкують знімок на руки. Рецепція приємна. Рентгенолог Аліна уважна до деталей (і красива). А от манери лаборанта Жені бажають кращого. Мені здається, що за дверима він навіть нахамив Аліні, за те що вона попросила переробити знімки. І як розумію він осилив себе переробити тільки один з двох. На прийом до такого лаборанта я б більше не пішов, навіть безкоштовно