"Любов та голуби"

Anastasiia Pirogovskaya

3 місяці тому

Добрий вечір. Хочу залишити відгук щодо ситуації, яка сталася сьогодні у вашому закладі. Моя бабуся та її подруги відвідали ваш заклад, замовили каву та очікували на інших гостей, щоб пізніше зробити замовлення їжі й відсвяткувати 14 лютого. Їх заздалегідь попередили, що сусідній столик заброньований на 16:00. Гості поставилися до цього з розумінням і сіли за інший столик, тимчасово взявши кілька стільців від заброньованого столу. Коли гості, для яких був оформлений резерв, прийшли раніше, замість ввічливого прохання з боку персоналу звільнити стільці, до моєї бабусі підійшла адміністратор і в доволі різкій, наказовій формі вимагала звільнити місця. Така манера спілкування видалася нам некоректною та неповажною, особливо щодо людей старшого віку. Прошу звернути увагу на цю ситуацію! Хотілося б, щоб у вашому закладі до всіх гостей ставилися з належною повагою !!! Будьте ласкаві вжити відповідних заходів.

Favorite tianDe

3 місяці тому

Доброго дня. Хочу залишити відгук НЕВДОВОЛЕННЯ про адміністратора , Марія здається. Ми компанією прийшли в кафе, так , нас було більше , ніж забронювали. Ми чемно вибачились і сказали, що до того як прийдуть гості за сусідній столик, ми впораємось і підемо. Погодились - і тут через хвилин 20 підлітає до нас адміністратор і грубо вимагає покинути приміщення. Звісно, ми зібрались і вийшли, але так говорити з клієнтами- ЦЕ ШОК В ШОЦІ❗️❗️❗️Я сама працюю в сфері обслуговування більше 20 років, але такоі поведінки собі би не дозволила, тим паче ми ж добре розуміємо ситуацію. Де поважне ставлення? Де людяність? Елементарна чемність. Ми зробили зауваження, як ви розмовляєте з людьми вдвічі старше вас- у відповідь отримали- ХАМКА. Чесно, в жодному закладі міста такої ситуації не було- все завжди можна вирішити, але друга справа- як саме. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ❗️❗️❗️

Тетяна Руденко

рік тому

04.09.2024 були проїздом. Стиль закладу витриманий. Смачно, не довго чекали, чисто, ціни доступні. Офіціант був дещо "на ручніку", але не катастрофа) Один був дуже вагомий недолік, але адміністрація закладу компенсувала неприємність компліментом у вигляді тортика Пташине молоко. При нагоді заїдемо ще)

Марина Таран

3 місяці тому

Їжу навіть оцінити не можу, навіть не встигла замовити!!! Персонал закладу просто жах!!! З самого початку вели себе так, наче ми прийшли до них милостиню просити, а не вечеряти!!! Адміністратор хамила і підвищувала голос! І це все було на свято 14 лютого! Якщо ви не можете спілкуватися з людьми і обслуговувати достойно, то може тоді і не треба цим займатися!!!

Anri Kor

3 місяці тому

Був замовлен стіл на двох на 15.02.26 час 15-00. Прийшли але столика нема, відповіть була « мабудь администратор забула» . Навіть не вибачились, дуже неприємно!