Про бізнес
Любе Авто – СТО Любе — автосервіс у Львів, вулиця Стрийська. Технічне обслуговування, діагностика, шиномонтаж, кузовні роботи, автомийка. Досвідчені механіки, сучасне обладнання, доступні ціни.
Фото
Адреса
вулиця Стрийська, 195а, Львів, Львівська область, Україна, 79031
Відгуки4 · 731 відгуків
5 місяців тому дружина віддала авто в цей сервіс на полірування. Хоча я неодноразово висловлював сумніви щодо якості їхньої роботи, мене не було вдома, а сервіс знаходився неподалік, тож вона прийняла таке рішення. Через два дні зранку нам зателефонували й повідомили, що автомобілі затопило (це було під час сильних дощів у Львові). Нас запевнили, що машини вже витягують, після чого будуть сушити та виконувати всі необхідні роботи. Ми погодилися, розуміючи, що варіантів не багато. Ще через день нам зателефонували знову й повідомили, що вони не справляються, і авто потрібно забирати та шукати інше місце для сушіння й хімчистки. Фактично машина простояла з водою на підлозі близько півтора дня. Усвідомивши, що покладатися на них не варто, ми знайшли евакуатор і відвезли автомобіль на сушіння та хімчистку. Попередньо була домовленість, що сервіс компенсує всі роботи, а деталі за наш рахунок, оскільки, за їхніми словами, вони не винні, це стихійне лихо, і вони планують судитися з містом. Ми неохоче, але погодилися, адже альтернатив було небагато хіба що суд. Згодом менеджер запевнив, що все буде добре і вони компенсують усі роботи, можливо навіть частину деталей. Ми погодилися, не бажаючи втягуватися в судові процеси й не розуміючи на той момент реальної суми збитків. Після сушіння та хімчистки авто відвезли на діагностику, яка виявила значні пошкодження електроніки — зокрема BDC controller, Airbag controller, а також багато дрібніших елементів (модулі сидінь, моторчики тощо). Загальна вартість деталей склала близько 2500 €. Оскільки BDC controller був доступний лише в оригіналі, на його постачання довелося чекати близько місяця. Усі ремонти затягнулися приблизно на три місяці. Після цього ми знову звернулися до сервісу, адже вони так і не встановили накладки на бампер і решітки, зняті ще під час полірування. Виявилося, що ці деталі загубили і потрібно замовляти нові. Після завершення всіх робіт ми зібрали документи щодо ремонтів і передали їх сервісу. Загальна сума витрат склала близько 4,5 тис. $, з яких приблизно 1000 $ — ремонтні роботи. Менеджер повідомив, що юристи все переглянуть і повернуться до нас щодо компенсації. Це тривало ще близько місяця: документи губилися, юристи працювали неохоче. Зрештою нам сказали, що юристи нічого робити не будуть і потрібно зустрітися з директором. Зустріч із директором не дала жодного результату. Без переходу на особистості говорити там було ні з ким. Уся позиція зводилася до того, що вони ні в чому не винні, самі зазнали збитків і нічого компенсувати не можуть. За жодних обставин не рекомендую звертатися до цього сервісу, якщо ви цінуєте свій час, нерви та гроші.
Робив 2 авто один за одним . На першому робили безпеку всю і фарбували бампер на іншому рихтовку і фарбування задньої частини кузова . Так от ,по першому- щодо відновлення безпеки : якість виконання робіт ,як в мужиків з гаражів . Панель перетягнута криво , термовініл не заправлений добре , де подушка безпеки яво видно сліди ремонту видно "неозброєним оком", передні стійки таке враження що вирвані з мʼясом кліпси не тримаються пластик на стінках болтається , стійки в чорних плямах від пальців . Якість виконання на 3 з мінусом Мало того, оглянути машину до оплати не дають , перше оплачуєш всю суму за роботи і потім ведуть до машини і потім доказуй щось . Немає одного відповідального , всі перекидають з одного на іншого ,тільки номери дають і дзвоніть до того , той посилає до іншого і так по колу По другому авто, щодо малярки питань немає, все чітко, зроблено добре , але коли авто забирав , весь салон був в тоні пилюки , все біле , я хз як так шліфувати ,щоб все забите тою шпакльою . Висновок : реклама крутиться , позиціонування ,як супер ,топ якісна компанія , насправді нічим не кращі ніж тих самих " гаражників" ще ціну луплять х2
Обступайте 10 дорогою цей недосервіс, діагностику зробили, виявили часткові роботи по ходовій і по електриці, їдьте ми вам подзвонимо. Пройшло 3 тижні, ніхто не дзвонить, заїхав до них у відповідь отримав :"ви не бачите скільки тут авто, чекайте". В результаті відремонував авто в іншому сервісі, питання на 250$, але погано що затягнув. За 3 місяці так ніхто і не дзвонив. Навіщо давати сподівання, кажіть прямо "робити не будемо", або "ми робимо лише діагностику".
Робив в червні 2024 року діагностику на вібростенді (LR discovery sport) Двох потікших задніх амортизаторів спеціаліст в упор не побачив. Зато знайшов: - слабко стримує коливання лівий передній амортизатор (недавно міняв передні пружини, замовив зразу аморти - виявляється рідні за два з половиною роки досі живі і справні!) - виробітка гальмівні диски заміна разом з колодками наступного разу (їжджу з того часу на цих самих дисках і колодках, і роблю регулярно діагностику ходової) - замінити задній плаваючий сайлентблок в цапфі - з того, що за два з половиною роки більше жодного елементу не потрібно було міняти ззаду роблю висновок, що тут теж знайшли, аби щось знайти. В результаті: потікші стойки, які стукали на нерівностях не знайшли, непотрібну заміну оригінального сайлента - згідно рекомендацій «спеціаліста» я провів. Дуже дякую :)
Доброго вечора Наразі пройшло 2 тижні як забрав авто з сервісу після відновлення з Америки, і маю вже чітко сформовану думку і враження від даного сервісу, в саму першу чергу хочу подякувати пану Роману який постійно був на звʼязку і надав конкретно і чітко інформацію по роботі авто, також вдячний і всім іншим працівникам які були дотичні до відновлення авто, все було на вищому рівні, працівники професіонали своєї справи, дякую вам за роботу, тепер це буде сервіс для обслуговування мого авто, так як знайомий з роботою не по слухах а на реальних діях! Дякую за роботу на все добре