Клініка сучасної медицини "Медхелсі"

Вікторія Ткаченко

2 місяці тому

Затишна клініка, привітний персонал. Задоволена процедурою УЗД, Лікар Оксана Олександрівна все детально пояснила під час огляду. Дякую, рекомендую!

Sergey Valtchenko

2 місяці тому

Постійно на початку року прохожу комплексне УЗД й в пошуках з найнижчою ціною по місту, в кінці січня, знайшов саме цей медцентр Медхелсі з візитом до якого сподобалося все. В першій телефонній розмові з адміністратором Оленою, повідомили про вільний час/дати, які спочатку мене не влаштовували а вже потім в переписці підібрала зручний мені варіант. В месенджері приходили нагадування про візит. Локація досить зручна, рядом зі станцією метро; вивіску видно здалеку; при вході в клініку невеличкий тамбур для одягання бахіл. Для першого візиту прийшов значно раніше і в 8.45 вже була адміністратор Олена, яка чемно з посмішкою зі мною привіталася; згодом підійшла адміністратор Настя; спілкування всіма адміністраторами українською мовою; в голосі адміністраторів відчувалося доброзичливе ставлення із використанням слів ввічливості; адміністратори, незважаючи на сурову зимову пору виглядали охайно: чистий одяг та змінне взуття, акуратні зачіски, макіяж та руки; дотримувалися норм етикету: у присутності пацієнтів не займалися особистим туалетом, не вживали їжу та напої, не розмовляли між собою чи по телефону на особисті теми; на стійці рецепції було чисто й не було особистих чи зайвих речей; й що важливо, так наявність саме двох адміністраторів; завжди одна знаходилася на рецепції коли одна відходила всередину центра чи проводила пацієнта до гардеробу клініки; скрізь чисто та прибрано; санітайзери на видному місці; гарне облаштування клініки; дивани для очікування пацієнтів; телевізор в холі працює тихенько. Дуже позитивне враження до лікаря Донченко Оксани Олександрівни в зв'язку з її високим професіоналізмом як лікаря та відношенням саме допомогти пацієнту а не прости виконати свою роботу. Жалкую, що не взяв попередні результати УЗД так як вона сама про них запитала, щоб зробити порівняння з динамікою змін. Сподобалося, що під час виконання діагностики його результат паралельно комп’ютеру лікаря виходить на великий екран де чітко все видно та лікар роз’яснює перші результати та додатково розповідає про свої висновки; мова лікаря чітка і зрозуміла й доступною мовою без використання незрозумілих медичних термінів, зменшувально-пестливих слів чи слів-паразитів. Результат дослідження крім бумажного виду моментально переслали й в електронному вигляді.

Мария Морозова

5 місяців тому

Мій досвід у цій клініці був шокуюче негативним.!!! Після оплати первинної консультації у гінеколога , УЗД та забору аналізів мені відмовили у призначенні лікування без повторної оплати онлайн-консультації — про це мене взагалі не попереджали. Таку схему обслуговування можна назвати лише непрозорою та маніпулятивною. Перед консультацією я у лікаря запитала, чи варто мені приходити зі своїми аналізами або здати у них, на що мене запевнили, що краще здати у них, я була впевнена, що мені випишуть лікування після аналізів. Але виходить лікар лише взяла у мене аналізи, а саму консультацію не надала мені. Окремо хочу наголосити на поведінці лікаря Бодашевської Катерини, яка продемонструвала повну відсутність професійної етики. Я почала цікавитися у адміністрації клініки, чому лікування не входить у первинну консультацію, на що мені нічого не відповіли і мені особисто написала лікар. У спілкуванні вона дозволила собі: — переходити на особистості; — робити принизливі коментарі про мою нібито «нездатність оплатити консультацію»; — фактично порівнювати мене з людиною без грошей; — звинувачувати, що я “економлю на здоров’ї”; — вказувати, як мені жити та який спорт мені дозволено займатися. Таке ставлення є абсолютно неприпустимим, принизливим і виходить далеко за межі професійної поведінки медичного працівника. Рекомендую керівництву негайно звернути увагу на рівень комунікації, контроль якості та професійну відповідність персоналу.

Илья Андрущенко

3 місяці тому

Хочу щиро подякувати клініці MEDHelsi за професіоналізм та людське ставлення. Я військовослужбовець ЗСУ, проходив лікування суглобів та спини після значних навантажень. Лікарі уважні, компетентні, все детально пояснюють і підбирають лікування індивідуально. Відчувається справжня підтримка та розуміння, що для військових особливо важливо. Завдяки лікуванню стан спини та суглобів значно покращився, зменшився біль і повернулася рухливість. Окрема подяка Бомбарю Ігорю Васильовичу за якісне лікування. Рекомендую MEDHelsi як надійну клініку, якій можна довіряти. Дякую за допомогу і підтримку наших захисників! 🇺🇦

Olha Kucheriavenko

2 місяці тому

Проходила УЗД молочних залоз у лікарки Донченко Оксани. Щиро рекоменду. Дуже привітна та уважна спеціалістка. На всі питання відповіла чітко й по справі, візитом задоволена.