Hunters Garage

Віталій Мазур

3 місяці тому

Обслуговую на Хантерсі два авто. Близько трьох тижнів тому звернувся з приводу несправності в роботі склопідйомника. Після діагностики та проведених робіт мені зателефонував менеджер та повідомив, що було відремонтовано джгут проводки (в гофрі між дверима та кузовом перебилися провідники) несправність усунуто, можна користуватися. Забираю авто, з часу ремонту виїжджав кілька разів, сьогодні відкрив двері і побачив що пластикова муфта яка з'єднує гофру зі стойкою кузова бовтається в проймі, зафіксувати її в отворі стійки не вдається, зачепи відламані. Можу здогадуватися, що це сталося під час необережного демонтажу або встановлення. Розумію, що авто вживане і з часом з пластиковими деталями таке трапляється, але вважаю, що потрібно повідомляти власника, про те що сталося. Раніше зауважень не було, але віднедавна - то підкрилок новий встановлено з відбитим шматочком, то монтажною кліпсою зажувало ущільнювач дверей, тепер з гофрою.. Дрібниці, але неприємно. Ставлю 3*, хоч таким рівнем якості послуги незадоволений 🙁🙁🙁

Екатерина Буличева

2 тижні тому

Звернулася до Hunters у жовтні 2025 року з однією проблемою — помилкою по тиску масла. Мені пообіцяли капітальний ремонт двигуна за два тижні, але ремонт затягнувся майже на півтора місяця. Після ремонту помилка не зникла. Автомобіль неодноразово повертався на сервіс, виконували додаткові роботи, але проблему так і не усунули. За цей час я витратила понад 200 000 грн, а автомобіль після ремонту почав працювати гірше, ніж до нього. Коли звернулася до керівництва з проханням виправити ситуацію або повернути кошти, мені відповіли, що ремонт виконано якісно, тому ні переробляти, ні компенсувати нічого не будуть. 09.07.2026 я забрала автомобіль із сервісу. Помилка по тиску масла залишилася. А останньою рекомендацією сервісу було просто заливати густіше моторне масло, замість того щоб усунути причину несправності. Після восьми місяців ремонту, численних візитів і понад 200 000 грн витрат я так і не отримала справний автомобіль. Вважаю такий підхід до ремонту та ставлення до клієнта неприйнятним.

Serhii Zbrozhek

місяць тому

По телефону запис зробили- по факту машину не прийняли. Спілкування натягнуте. Співробітник спілкуватись відмовився - сказав чекати керівника.. через 40 хвилин очікування — керівника так і не побачив..

Віталій Донченко

місяць тому

Чудовий сервіс у плані діагностики. Звернувся зі специфічним симптомом (сторонній звук і поштовх ззаду), який важко було локалізувати. Хлопці підійшли до справи максимально професійно: «перетрусили» всю підвіску, зафіксували найменші нюанси і видали повний роздрукований звіт із рекомендаціями.

Tamara Vinar

2 місяці тому

СТО недешеве, але певний час подобалося, що є супровід менеджера і нормально ремонтували. Але для себе прийняла рішення, що була в них востаннє. Перевзули машину на літню резину і порушили розвал. Я одразу це помітила, що авто не слухається. Подзвонила менеджеру, мені сказала літня резина жорстка, ви не звикли. Дуже не люблю, коли з мене намагаються зробити дурепу. Поїхала на інше СТО, порушено розвал. Питання як другорядне, бо при зміні резини цього не мало статися. І питання, якби я попапа в ДТП (так, настільки авто не слухалося, що мені страшно було зайвий раз сідати за кермо це певно і врятувало) хто б за це відповідав.