Фото
Послуги та категорії
Адреса
вулиця Северина Наливайка, 5, Дрогобич, Львівська область, Україна, 82100
Контакти
03244 19027 Сайт Відгуки на Google (1350)Відгуки3.9 · 1350 відгуків
Хочу залишити вкрай негативний відгук про роботу консультанта в магазині «Епіцентр» у Дрогобичі. Обслуговування було на дуже низькому рівні. Працівник поводився грубо, розмовляв зверхньо та демонстрував повну незацікавленість у допомозі клієнту. На поставлені запитання відповідав неохоче, з роздратуванням, а інколи просто ігнорував. Складається враження, що клієнти для нього — це зайвий клопіт, а не частина роботи. Така поведінка є абсолютно неприйнятною для сфери обслуговування. Очікую, що адміністрація магазину зверне увагу на цей випадок та проведе відповідну роботу з персоналом, адже подібне ставлення псує заг
НАЙГІРШИЙ ДОСВІД ОБСЛУГОВУВАННЯ. ПОРУШЕННЯ ЗАКОНІВ УКРАЇНИ! Епіцентр, м. Дрогобич — повне ігнорування прав споживача! Моя сусідка, пенсіонерка, придбала у вас змішувач, який виявився несправним. Уже наступного дня ми звернулися для повернення або обміну товару. Проте керівництво магазину заявило, що обмін і повернення неможливі, лише написати заяву і «відправка виробнику». Заяву написати. Людина залишилася без крана, тому вимушено купила інший, яким уже користується. І що ж далі? Через деякий час телефонує Епіцентр і каже: 👉 «Забирайте свій кран». Але він вже не потрібен. Жінка законно вимагає повернення коштів, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», адже товар був несправний з моменту купівлі! У відповідь — відмова. Епіцентр НЕ діє по закону, НЕ захищає споживача, НЕ поважає людей похилого віку. Це не сервіс — це знущання. Категорично не рекомендую купувати техніку чи сантехніку в цьому магазині, якщо не хочете втратити гроші й нерви.
Дуже погана якість обслуговування клієнтів. Ніколи немає консультантів на робочому місці, в результаті чого ніхто ніколи не допомагає
Вкрай негативно відносяться до своїх клієнтів, Адміністрація не надала допомогу, Товар довелося грузити самому з травмою хребта
Величезне дякую команді! Знайти потрібний ламінат вдалося лише у них, і попри відстань (Кам'янське – Дрогобич), доставка не стала проблемою. Все чітко, оперативно і ввічливо. Приємно мати справу з людьми, які знають свою роботу. Всім раджу! Особлива подяка дівчині з центру видачі інтернет замовлень за допомогу!
