Доброго дня

ірина ковальчук

5 місяців тому

Сьогодні була, м’яко кажучи, здивована рівнем клієнтського сервісу. Прийшла забрати інтернет-замовлення з таблеток, однак працівниця на касі відмовилася переписати номер замовлення з телефону, пояснивши це тим, що вона «дивиться в екран комп’ютера». Серйозно? Про базові стандарти спілкування з клієнтами та сервіс тут, схоже, не чули. Переписати 4 цифри з номера замовлення — це справді така проблема? У результаті я розвернулася і пішла в «Подорожник», де в провізорів не виникає жодних труднощів із елементарною ввічливістю та бажанням допомогти клієнту. Окремо зазначу, що працівниця відмовилася назвати своє ім’я та прізвище. У мене виникає логічне запитання до кваліфікації персоналу. І головне: поки в компанії працюють люди з таким ставленням до клієнтів, вона втрачає не лише довіру, а й реальних клієнтів та продажі. Бо сервіс — це не «додаткова опція», а базова складова бізнесу.

Дима Вербицький

6 місяців тому

Скільки живу Амоксил ніколи не продавали тіки по рецепту так як в багатьох випадках ййого вжвають для профілактики перед стоматологічними операціями і т.д. це типу треба що разу бігати до лікаря щоб сходити до стоматолога, взагалі з глузду зїхали!!!!! Хамовитий персонал , як аптеку взагалі не рекомендую .я так дивлюсь по інших відгуках ніяких змін в кращу сторону абсолютно не має

Andrew

3 місяці тому

Гірша аптека в Тернополі Фармацепти просто некваліфіковані Досить того що продали взагалі не то що хотіли(але теж винен що зразу не прочитав що це) Тай ще хто діли "втюрити " інші препарати Більше не прийду

Оля Попик

5 місяців тому

Часто купляю ліки і косметику саме в цій аптеці, допомагають з підбором. Завжди отримую професійну консультацію та доброзичливе ставлення. Рекомендую цю аптеку.

Наталя Скубіш

9 місяців тому

Дуже неприємне обслуговування. Сьогодні на моє прохання продати мені "Лоперамід" дівчина-продавчиня (не хочу називати її фармацевтом) в грубій формі намагася "втиснути" мені інші ліки. При тому фиркала, вела себе зверхньо. Їх там було троє, а я одна, тому не розумію, куди поспішала вище згадана особа. Я пішла до іншої аптеки.