Фото
Послуги та категорії
Адреса
вулиця Успенська, 89, Одеса, Одеська область, Україна, 65000
Відгуки4.9 · 80 відгуків
Шановний Ровенчук Володимир Валерійович керуючий агенції нерухомості „Slon“. Вимушена звернутися до вас зі скаргою щодо роботи вашого працівника — рієлтора Чебан Анастасії. На жаль, рівень наданих нею послуг я змушена оцінити як непрофесійний та такий, що не відповідає стандартам якісного обслуговування клієнтів. При покупці нерухомості ми не отримали повний набір ключів від квартири, а саме чіпи від домофону. При проханні допомоги в вирішенні питання рієлтора Чебан Анастасії через яку ми здійснювали покупку нерухомості , вона була дуже агресивно налаштована і відповідала у грубій формі, не маючи бажання якось допомогти вирішити цю ситуацію. У результаті цих дій мені було завдано значних незручностей, та втрачено час. Таке ставлення до клієнта є неприпустимим і не відповідає іміджу вашої компанії. Прошу розглянути дану ситуацію, надати їй відповідну оцінку та вжити заходів, аби подібні випадки не повторювалися. Також прошу повідомити мене про результати розгляду. Сподіваюся на ваше розуміння та професійний підхід. З повагою, Кострова Анастасія Володимирівна
Дуже дякую за рівень сервісу, який надає агентство "SLON". Хочу висловити величезну подяку Володимиру та Владіславі за чуйне ставлення до моїх прохань, а також за компетентність та ретельний підхід до роботи. 🥰✅
Хочу щиро подякувати агентству «Слон» і особливо ріелтору Владиславі 💛 Ми знайшли ідеальну квартиру вже з першого перегляду — це справжнє везіння і професіоналізм! Владислава супроводжувала мене на всіх етапах: від показу до самої угоди та переоформлення всіх рахунків. Була завжди на зв’язку, все пояснювала і підтримувала. А після завершення угоди — ще й подарувала букет і відвезла мене додому! Це був дуже зворушливий жест ❤️ Рекомендую від душі! З такими людьми купівля квартири — це не стрес, а задоволення.
Дуже дякую, Юлечці Я не очікувала, що так швидко продасться квартира, ще за ці гроші, що я хотіла. А взагалі було дуже легко і комфортно працювати, якщо я щось не розуміла, Юля відразу все підказувала і допомагала, що дуже цінно. Якщо мені потрібна буде допомога у продажу або купівлі я 100% звернуся тільки до неї.
Хочу висловити щиру подяку рієлтору Чабан Анастасії за професіоналізм і відповідальний підхід до роботи! Вона забезпечила повний супровід угоди, домовилася з юристом, що значно прискорило весь процес. Завдяки її допомозі всі документи в ЖК були оформлені швидко і без зайвих клопотів. Анастасія – справжній професіонал своєї справи, яка працює на результат. Дуже рекомендую!