Агентство нерухомості "Пріоритет"

Fly Sim

2 роки тому

Дякую. Ця агенція нерухомості дуже професійна. Це той випадок, коли Вам потрібно продати, а Вас не має часу цим займатися. Мінімум розмов – максимум справи. Я не сумніваюся, що весь колектив професіонали, але хочу подякувати людям з ким я займався продажем, це Марина Олександрівна, Інеса та Вадим. Величезне вам спасибі

Daria Bondarenko

2 роки тому

Шукаємо з чоловіком квартиру під програму «є-оселя», знайшли на ОЛХ оголошення від даного агенства нерухомості і швидко зкомунікували із ріелтором, стосовно знайденого варіанту. Почну з того, що ріелтор з яким мала нагоду спілкуватись, Катерина, чудова людина, яка супроводжувала по всіх питаннях від А до Я. Показала за нашим запитом квартиру та відповіла на ряд запитань. Так, як програма іпотеки від держави має низку нюансів, нас перенаправили до керівника, Галини, на жаль, прізвище не знаю. У телефонній розмові для швидкості погодження всіх питань Галина запропонувала відразу звернутися із документами до відділення банку. Ніби все ок. Але діалог перейшов у цікаве русло😂Мене турбувало питання оплати комісійних агенству, так як про них я дізналася в останній момент і хотіла розуміти, що входить в озвучену суму 5%, яку оплачуємо ми-покупці, а не продавець. Далі цицата: «Якщо я вам буду розповідати про наші послуги це займе півтори години, приїдете я на місці вам все розкажу.» Пояснивши, що я з маленькою дитиною не буду кататись туди-сюди у відповідь пролунала наступна фраза: «Ви не будете кататись. Це оплата наших послуг. Питання банку, нотаріальні послуги, податки, квартира, яку ми знайшли.» Вау! Не півтори години, як виявилось☝🏼😃 Все ніби добре, але мене зацікавив момент, пошуку квартири. Я перепитала, так як побачила оголошення на сайті і альтернативних пропозицій від ріелтора не отримувала, тобто взаємодія була виключно з мого боку, і ніякого додаткового пошуку проведено не було. (вкажу, що я не надавала на пошук запит, але «пошук» має одне значення, тому оплата за «пошук» тут для мене не зрозуміла). Ок. Пропустимо цей нюанс. Все-б нічого, якби не тон наступної фрази і завершення діалогу. «Так, стоп. Почекайте. Ви знайшли оголошення на сайті, на який ми її виставили. І взагалі, якщо ви не збираєтесь платити комісійні, ця квартира більше не є «Є-оселя», шукайте інше агентство»🫠ох як хочеться передати ту надмірну тональність, яка звучала ніби каральний діалог матері та дитини. Слухавку кинули не давши відповісти. Моє запитання, певно, розцінила як відмова оплати цього відсотку. По-секрету, люди зазвичай перш ніж щось оплачувати дізнаються куди йдуть їхні кошти. Що ж, бажаю вам таких само клієнтів, як ваше ставлення і манера розмови. Керівникові, як обличчю підприємство, варто було би переглянути свої навички комунікації. Якщо звичайне запитання про оплату послуг викликає таку дивну агресивну реакцію, тоді питання чи дійсно ви можете пояснити, за що отримуйте ці кошти, враховуючи відсутність з вашого боку будь-якої юридичної відповідальності за документацію. P.S. Катерині дякую за дійсно приємне спілкування, але компетенція та уміння спілкуватися керівництва на відповідному рівні.

Наталья Михеева

5 років тому

Хочу висловити ВЕЛИЧЕЗНУ ВДЯЧНІСТЬ ріелтору АН "Пріоритет" АЛЕНІ! За її активність, уважність, гостинність у місті, якого не знаєш; чітке та швидке розуміння бажання клієнта! ЗДОРОВ'Я, УДАЧІ ТА ПРОЦВІТАННЯ ВАМ НА БАГАТО ЛІТО! Ще раз, ВЕЛИКИЙ ДЯКУЮ!!!!