Альтамедика

Віталіна Кабанець

5 місяців тому

Звернувся до приймального відділення клініки «Альтамедика» зі скаргами на сильний біль у животі. З першої хвилини стало зрозуміло, що медична допомога тут починається виключно після повної оплати, а не з оцінки стану пацієнта. До моменту, поки я не заплатив і не надав усі персональні дані, мене не оглядали взагалі. Спочатку озвучили вартість 1000 грн за огляд. Після оплати мене завели до лікаря приймального відділення, який, почувши фразу «болить живіт», нема стільця, одразу сказав тиеба узі і викликають для мене спеціаліста, проговорюючи саме що викликають персонально для мене, ціну я вже уточнив сам, стало зрозуміло для чого так проговорили, ще 1000. При цьому хвилин 5 лікар мене не оглянувши перебив бо його зателефонували, я розумію що там могло бути щось навідкладне, та все ж, просидів прослухав розмову з іншим пацієнтом. Потім прийшла медсестра. Далі почались якісь дії, причому в абсолютно дивному порядку: • вимірювання тиску, температури та рівня цукру — без пояснення, навіщо це робиться саме в моїй ситуації; • направлення на УЗД; • і тільки після УЗД — мені зробили для чогось кардіограму а вже пооотім перша пальпація живота, що виглядає як повне порушення базової логіки огляду. • забір аналізу крові, який не показав патологій. Окреме питання — рекомендації: • було рекомендовано пити Боржомі, при цьому не зазначено, що газ потрібно випускати, хоча як виявилось газована вода при проблемах із шлунково-кишковим трактом зазвичай не рекомендована і чесно скажу я це конкретно відчув на собі, коли її звичайно ж вживав по рекомендації. • попри те, що я прямо повідомляв про відсутність стільця, мені призначили препарати, які застосовуються при діареї, що виглядає або як неуважність, або як повне нерозуміння скарг пацієнта. (Частково мож не розуміння дій препаратів не виклбчаю, та скрізь написано що ті препарати вживаються в осному при діареї, а один з препаратів взагалі написано в інструкції приймати після рідкого стільця, а стільця взагалі не має, ок, потім випʼю) Наступного дня, оскільки стан не покращився і навіть дещо погіршився, я зателефонував у клініку, щоб уточнити, чи це нормальний перебіг і чи потрібні додаткові дії. У відповідь я не отримав жодної медичної консультації. Мене просто запитали, чи робив я повторне УЗД. Я пояснив, що напередодні мені самі ж повідомили, що аналіз крові нормальний і повторне УЗД не потрібне. Відповідь була в стилі: «Ну, якщо хочете — можете зробити». Аналогічно і з рентгеном: жодних показань, жодних пояснень, лише пропозиція ще раз щось оплатити. Фактично, за суму близько 3000 грн я отримав лише формальне підтвердження, що на цей момент немає очевидної хірургічної катастрофи — і то без чіткого діагнозу, без зрозумілого плану лікування і без реальної допомоги. Складається враження, що головна мета приймального відділення — поетапно виставляти рахунки, а не системно розбиратися зі станом пацієнта. Для приватної клініки такий рівень підходу виглядає неприпустимим.

Жанна Тарасюк

2 місяці тому

Була на прийомі в мамолога Юрченко П.О. Просто викинуті кошти на вітер( Прийом почався ще з коридору, з дверей кабінету лікар уточнивши,що мені 40років(виповнилося тиждень тому) одразу спрямував мене на мамографію. Ні добрий день, ні запросивши в кабінет і уточнивши які в мене є з собою обстеження, ні з яким питанням я прийшла, а ось так от одразу -ідіть на мамографію, викрикуючи на весь коридор ,що вам же ж 40років! Я уточнила, що перед прийомом зробила узд обстеження в їхній же ж клініці, тільки тоді він пустив мене до кабінету. Весь прийом дивився в монітор, зовсім не слухаючи скарг, ще я принесла з собою виписки, аналізи, обстеження-його відповідь- мені вони не потрібні. На скарги, що дуже болять груди перед місячними, наливаються, збільшуються вдвічі в розмірі- зараз я покажу що у Вас болить. Роздягнувшись, я очікувала на огляд, пальпації молочних залоз, але ні...він поштрикав мене в ребра і сказав, що у Вас болить спина!! І помастіть фатум гелем. Ок. Упустимо цей момент. Головне моє питання було про прийом КОК. Так як у мене є кісточки в грудях, а по гінекології мені мають призначати кок препарати, я хотіла дізнатися(зрештою для цього мене і направила гінеколог) про ці препарати, про побічні реакції, чи варто мені їх приймати і т.д...Відповідь- от почнете приймати, через 3 місяці до мене. Я запитую, то на що саме,я маю звернути увагу? І знову вже роздратований відповідає, через 3 місяці побачиш сама і прийдеш до мене на прийом!!! Лікар весь час кудись спішив, нервував, дратувався. Я не прийшла до нього додому, не протиснулася між прийомами чи після, я була записана на конкретну годину, заплатила кошти і хотіла отримати елементарну консультацію! Натомість за 600грн я почула лише роздратування і про обов'язковий візит через 3 місяці.

Viktoriia Tsviakh

2 місяці тому

Вкрай розчарована візитом до ендокринолога Павлішеної Л. С. у клініці «Альтамедика». КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Попри те, що це приватний центр, я зіткнулася з абсолютною відсутністю професійної етики та фетшеймінгом. Замість медичного пояснення моїх аналізів лікарка вдалася до емоційних звинувачень, заявивши, що я «їм за вісьмох одночасно» і що моя ситуація — це результат «систематичного переїдання роками». Я прийшла з метою перевірити гормональний фон та виключити діабет. УЗД показало абсолютно здорову щитоподібну залозу, а рівень глікованого гемоглобіну був у нормі. Проте лікарка фокусувалася лише на критиці, а переглянути мій загальний аналіз крові взагалі відмовилася зі словами «мені це не треба». На моє конкретне запитання, як вона визначила стан мого метаболізму, я отримала відповідь: «це очевидно з показника лептину і того, що ти набрала зайву вагу». Жодних роз’яснень біохімічних процесів чи роботи гормонів. Коли показник лептину 81 при нормі до 8, це медична проблема, яка блокує відчуття ситості, а не привід для сорому з боку лікаря. Цитую її слова, коли вона побачила цей показник: "Я В ШОЦІ Я ТАКОГО ЩЕ НЕ БАЧИЛА. ВИ ЇСТЕ ЗА ВІСЬМОХ, ЦЕ СЕСТИМАТИЧНЕ ПЕРЕЇДАННЯ РОКАМИ (повторила два рази про роки)". Особливо обурило те, що лікарка намагалася поставити під сумнів роботу мого психіатра. Попри те, що я чітко зазначила свій діагноз, вона прямо заявила, що симптоми депресії можуть бути просто через дефіцит вітаміну Д та заліза. Таке знецінення ментального здоров'я пацієнта є неприпустимим. Через стрес, недосип та грип мій емоційний стан і так був важким, а після прийому я почувалася абсолютно пригніченою. Запропоновані варіанти лікування: або «їсти як дитина на прикормі по три ложки на день», або колоти препарати за 20 000 грн на місяць, бо «сама я не справлюсь». Подібні поради щодо голодування — це прямий шлях до розладів харчової поведінки, а не до здоров’я. Коли я сказала, що не маю на це фінансової можливості, лікарка відповіла: «Ну, я вам її випишу, а ви подивитесь. Зараз напишу таблетки». Жодної консультації щодо дії призначених ліків (Метформін, Глюцемедін, Детриселект) не було. Про побічні ефекти мене не попередили, а про те, що саме за таблетки мені виписали «замість» уколів, я дізналася вже вдома з протоколу. Окремо хочу зазначити манеру спілкування. Лікарка дозволяє собі переходити на «ти», називати пацієнтку «Сонцем» і водночас принижувати за стан здоров’я. Це зверхнє ставлення та повне порушення кордонів. Я прийшла за допомогою, а вийшла з відчуттям провини та емоційною стряскою. Не рекомендую цього спеціаліста тим, хто шукає доказову медицину та повагу до себе.

Viktoriia Kaliuk

місяць тому

Досвід був ще 10 років тому. Записалась до лікаря щоб перевірити нирки, гроші взяли а консультувати лікар відмовився, тому що мені було 17 років, гроші їм мій вік не завадив взяти, гроші не повернули, жахливий сервіс

Miroslava19981

3 місяці тому

Візит до гінеколога для мене завжди стресс, думаю, як і для багатьох жінок. Проте прийом у Загороднюк Наталії Володимирівни - це просто максимальний комфорт. Огляд і маніпуляції дуже обережні, чуйне і емпатичне ставлення, лікар терпляче заспокоювала і пояснювала кожен крок. Також абсолютно спокійно вислухала 100500 питань, дурних і не дуже, і жодне не залишила без відповіді. Медсестра (мені так шкода, я не запам'ятала призвіще та ім'я) - це окремий скарб. І ікри розім'яла, коли почало спазмувати на кушетці, і підтримувала, і за руку тримала, і відволікала))) Що я можу сказати - якщо боїтеся/соромитеся/мали поганий досвід у гінекологів - вам точно сюди. Тут окрім гінекологічної допомоги, вам нададуть психологічну підтримку та лікування фобій.